Останнє оновлення: січень 2025 року
1. Загальні положення
pelkandor ("ми", "нас", "наш") зобов'язується захищати приватність наших користувачів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію.
Використовуючи наш сервіс планування харчування, ви погоджуєтеся на збір та використання інформації відповідно до цієї політики.
2. Інформація, яку ми збираємо
Особиста інформація:
- Ім'я та прізвище
- Контактні дані (телефон, електронна пошта)
- Вік та стать
- Інформація про стан здоров'я (за вашим бажанням)
- Харчові переваги та обмеження
Технічна інформація:
- IP-адреса та геолокація
- Тип браузера та пристрою
- Дані про використання сайту
3. Як ми використовуємо вашу інформацію
- Розробка індивідуальних планів харчування
- Надання консультацій з питань харчування
- Зв'язок з вами щодо наших послуг
- Покращення якості наших послуг
- Дотримання правових зобов'язань
4. Передача інформації третім особам
Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам, за винятком випадків, описаних у цій політиці.
Ми можемо передати інформацію:
- Медичним фахівцям (за вашою згодою)
- Партнерам з доставки (тільки контактні дані)
- У разі правових вимог
5. Захист даних
Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.
Заходи безпеки включають:
- Шифрування даних
- Обмежений доступ до інформації
- Регулярне оновлення систем безпеки
- Навчання персоналу з питань конфіденційності
6. Ваші права
Ви маєте право:
- Отримати доступ до своїх персональних даних
- Виправити неточну інформацію
- Видалити свої дані
- Обмежити обробку даних
- Відкликати згоду на обробку
- Подати скаргу до наглядового органу
7. Зберігання даних
Ми зберігаємо вашу особисту інформацію тільки стільки, скільки необхідно для надання послуг та дотримання правових зобов'язань. Як правило, це не більше 5 років після останнього контакту.
8. Cookies та технології відстеження
Наш сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Детальну інформацію можна знайти в нашій Політиці використання cookies.
9. Зміни до політики
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про суттєві зміни ми повідомимо вас через електронну пошту або повідомлення на сайті.
10. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:
pelkandor
Служба підтримки клієнтів
Час роботи: Пн-Пт 9:00-18:00